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교환

서로 다른 환불교환기준, 소비자 우롱하나
세상살이 Zoom In/생활 | 경제 2008. 12. 6. 서로 다른 환불교환기준, 소비자 우롱하나 할인마트나 소규모 저가형 마트에는 일반 소비자들이 저렴하게 구입할 수 있는 생활에 자주 쓰이는 생필품들을 비롯해서 일반 공산품들을 쉽게 저가로 접하게 되는데요. 집에 있는 보온물병이 10년이 넘도록 사용을 하던 차에 지난해 마지막 겨울산행을 끝으로 고장이 나서 새로 구입을 해야 하는 상황에서 올겨울 등산을 위해서 지나던 길에 작은 할인마트 앞에 잔뜩 진열해 놓은 보온 물병이 저렴하게 판매되는 것이 눈에 띄어 350ml 용량으로 두개 샀습니다. 하나는 산행시에 커피나 녹차와 같은 따스한 차를 위해서, 다른 하나는 정상이나 중간에 쉴 경우 뜨끈한 국물을 위한 사발면을 위해서 작은 용량으로 나누어 사게 되었는데. 집근처가 아닌 다소 멀리 떨어진 곳에서 지나던 길에 구입을 하게 되었습니다. 구입을 하고 계산을 ..
[핸드폰/보상] 소비자 두번 울리는 핸드폰 '피해보상규정'
세상살이 Zoom In/생활 | 경제 2008. 8. 11. [핸드폰/보상] 소비자 두번 울리는 핸드폰 '피해보상규정' 모든 제품에는 문제가 발생하거나 고장이 발생하여 사용에 지장을 초래 할 경우 제품보증서나 기타 구입시 첨부 되어져 있는 '소비자피해보상규정'에 의거 해서 교환, 환불, 수리를 받도록 각 기업들이 규정을 정해 놓았습니다. 특히나 핸드폰같은 전자제품은 그 가격이 고가에 속하는 것이 많이 있습니다. 한달전에 새롭게 모 회사의 핸드폰을 50만원이 넘는 돈을 주고 구입하였습니다. 구입한지 일주일이 되기도 전에 잔고장이 나기 시작하더니 급기야는 현재 대대적인 수리를 하고 정상작동 중입니다. 한달여 동안의 고장 내역은 다음과 같습니다. 1. 구입 05일 후 : 벨소리와 진동 동시모드에서 전화가 오면 벨소리 안터짐 2. 구입 10일 후 : DMB 전체화면보기 버그 발생 3. 구입 28일 후 : 핸드폰 상판 회전시 화면..
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